Наш магазин осуществляет замену или возврат товара в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей", постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года N 778, а также Гражданским кодексом Республики Беларусь.Товар, который мы НЕ принимаем к возвратуТовар был в употреблении, не сохранены его упаковка, нет полной комплектации, испорчен товарный вид и потребительские свойства, отсутствуют доказательства приобретения товара в нашем магазине.Ремонтно-строительные и отделочные материалы, отпускаемые метражом, т.е. товары, реализуемые покупателю путем отрезания определенной длины (части) по размерам, запрашиваемым покупателем.Товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска и т.п.Иные товары, включенные в перечень, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года N 778.Условия возврата или обмена товаров надлежащего качестваС даты продажи товара прошло не более 14 календарных дней с даты покупки.Товар не был в употреблении.Не повреждена упаковка.Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.Сохранена комплектация.Имеются доказательства приобретения товара в нашем магазине.Товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года N 778.Что необходимо сделать, чтобы вернуть товар?Перед поездкой на склад, возврат необходимо согласовать с менеджером.Товар принимается на складе по качеству и количеству и после этого, пишется заявление в кассе на возврат денежных средств.С собой необходимо иметь: Паспорт.Чек.Товар в заводской упаковке, без повреждений.Пример заявления на возврат товара